Безбарьерная среда для физически ослабленных лиц и инвалидов - входная группа в здание Ледового дворца спорта оборудована пандусами для обеспечения вертикального пути движения, имеются автоматические раздвижные двери (ширина проема 1 метр), в фойе 1 этажа имеется санузел. На лестничных маршах установленны перила. При проведении спортивно-массовых и культурно - зрелищных мероприятий на ледовой арене устанавливаются мобильные пандусы необходимых размеров по высоте и ширине.
Предварительно сообщить о посещении учреждения и объеме требуемой ситуационной помощи можно по телефонам:
8 (0232) 51-25-37, 8 (029) 153-00-22 (дежурный администратор, ежедневно с 7:00 до 23:00);
8 (0232) 51-25-07 (зам.председателя Былинский С.А., пн, сб с 8:30 до 17:30)