ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
НА ВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
«ХОККЕЙНЫЙ КЛУБ «ГОМЕЛЬ»
ГЛАВА 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящим положением, разработанным в соответствии с Законом Республики Беларусь от 04.01.2014 г. №125-З «О физической культуре и спорте», постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 25.03.2013 г. №6 «Об утверждении Инструкции об организации и предоставлении платных физкультурно-оздоровительных услуг населению», постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 31.08.2018 г. №60 «Об утверждении правил безопасности проведения занятий физической культурой и спортом», Уставом государственного учреждения «Хоккейный клуб «Гомель» (далее – учреждение), иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, определяется порядок организации и предоставления платных услуг учреждением.
2. Настоящее положение регулирует отношения, возникающие между учреждением и физическими или юридическими лицами (далее – заказчик; при совместном упоминании – стороны) по оказанию услуг на возмездной основе, устанавливает порядок информирования, предоставления, оформления и расчета за платные услуги, учета и распределения средств, получаемых от оказания платных услуг, контроля и ответственности за оказание платных услуг.
3. Услуги на возмездной основе оказываются учреждением с целью удовлетворения потребностей в занятиях физической культурой и спортом лиц, которым предоставляются услуги (далее – потребитель), укрепления и сохранения их здоровья, привлечения дополнительных финансовых средств для развития физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы, расширения материально-технической базы учреждения, обеспечения повышения эффективности функционирования физкультурно-спортивных сооружений и пр.
ГЛАВА 2
ВИДЫ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
4. Полный перечень услуг, оказываемых учреждением на возмездной основе, определяется в прейскуранте, утверждаемом приказом председателя учреждения. При необходимости учреждением могут оказываться разовые услуги, не включенные в прейскурант.
5. Основными видами услуг на возмездной основе, оказываемых учреждением, являются:
5.1. организация и проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовой арене;
5.2. прокат коньков на сеанс массового катания;
5.3. организация и проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий в тренажерном зале;
5.4. занятие йогой;
5.5. организация и проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий на площадке с искусственным покрытием;
5.6. настольный теннис;
5.7. предоставление сауны;
5.8. транспортные услуги;
5.9. медицинское освидетельствование водителей транспортных средств на допуск к работе;
5.10. обеспечение информационно-звукового сопровождения матчей, иных мероприятий посредством информационного табло и аудиосистемы;
5.11. услуги проживания (гостиничные услуги);
5.12. реклама.
ГЛАВА 3
ИНФОРМИРОВАНИЕ О ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА
6. Учреждением осуществляется информирование посетителей о перечне платных услуг, тарифах на услуги и условиях их оплаты, о режиме работы и правилах посещения учреждения, по иным вопросам, касающимся оказания услуг на возмездной основе в виде стендовой информации; путем размещения информации на официальном сайте учреждения; по телефонам; иными способами и средствами, не запрещенными действующим законодательством.
7. В целях рационального использования времени заказчика и сотрудников учреждения услуги на возмездной основе оказываются по предварительному согласованию даты, времени и места оказания услуг, если иное не предусмотрено порядком оказания конкретных видов услуг.
8. Порядок оказания услуг физическим лицам, а также права, обязанности и порядок взаимоотношений между учреждением и физическими лицами определяет договор публичной оферты на оказание услуг, который размещен на официальном сайте, информационных стендах учреждения и возле кассы.
9. В рамках договора публичной оферты физическим лицам могут оказываться любые услуги из прейскуранта, кроме транспортных услуг и услуг по медицинскому освидетельствованию водителей транспортных средств на допуск к работе.
10. Для оказания транспортных услуг, услуг по медицинскому освидетельствованию водителей транспортных средств на допуск к работе с физическими лицами заключается договор фрахтования автомобильной перевозки пассажиров и договор возмездного оказания услуг соответственно.
11. При необходимости с физическими лицами может быть заключен договор возмездного оказания услуг на платные услуги, для которых предусмотрена работа в рамках договора публичной оферты.
12. Для оказания любого вида платных услуг юридическим лицам оформляется договор возмездного оказания услуг.
13. Договор возмездного оказания услуг заключается на основании письменной заявки заказчика с приложением всех необходимых для оказания услуг документов (расписание, списки занимающихся и пр.).
14. В договоре возмездного оказания услуг определяются объем и стоимость платных услуг, сроки оказания услуг, порядок расчетов за оказанные услуги, права, обязанности, ответственность сторон и пр.
15. Учреждение вправе заключать с юридическими лицами договор возмездного оказания услуг на определенное количество разовых посещений массового катания, тренажерного зала и т.п. (для работников организации, членов их семей и пр.).
16. Надлежащее оформление договоров возмездного оказания услуг осуществляется юрисконсультом учреждения.
17. Регистрацию договоров возмездного оказания услуг, а также оформление всей соответствующей документации к договорам (письма, акты выполненных работ, счета и пр.) осуществляет экономист учреждения.
18. Договор возмездного оказания услуг может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон. Соглашение об изменении (расторжении) договора оформляется в письменном виде и подписывается двумя сторонами.
19. Конкретный порядок внесения изменений и условия досрочного расторжения договора возмездного оказания услуг определяются в договоре.
ГЛАВА 4
АБОНЕМЕНТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
20. Абонементы вправе приобретать как физические, так и юридические лица.
21. Приобретение абонементов юридическими лицами (для работников организации, членов их семей и пр.) оформляется путем заключения договора возмездного оказания услуг, физическими лицами – в рамках договора публичной оферты.
22. Абонемент имеет ограниченный срок действия. Сроки действия абонементов указываются на самих абонементах и, как правило, не превышают один календарный месяц с даты продажи абонемента.
23. Абонемент активируется в день его продажи, если иное не установлено сторонами, и действует в течение указанного в нем срока и количества занятий.
24. Потребитель посещает занятия по абонементу в соответствии с действующим расписанием.
ГЛАВА 5
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
25. При оказании услуг на возмездной основе в учреждении для всех потребителей данных услуг создаются равные условия предоставления и оплаты оказываемых услуг.
26. Учреждение создает условия по охране здоровья, предупреждению травматизма, проведению организационно-профилактических мер обеспечения безопасности на территории физкультурно-спортивных сооружений, а также во временных местах проведения занятий физической культурой и спортом в соответствии с Правилами безопасности проведения занятий физической культурой и спортом, утвержденными постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 31.08.2018 г. №60.
27. Оказание услуг на возмездной основе производится в оборудованных помещениях и на территории спортивных объектов, соответствующих требованиям техники безопасности и пожарной безопасности.
28. Руководство и координация деятельности по организации и оказанию услуг на возмездной основе осуществляется заместителем председателя учреждения (коммерческое направление).
29. При необходимости для оказания услуг на возмездной основе могут привлекаться третьи лица (иные юридические и физические лица) по договорам.
30. Организация и оказание услуг на возмездной основе в сфере физической культуры и спорта возлагается, как правило, на инструктора-методиста по физкультурно-оздоровительной, спортивно-массовой работе, дежурного на льду, дежурного по залу (спортивному), и администратора.
31. В части организации и оказания услуг на возмездной основе в сфере физической культуры и спорта инструктор-методист по физкультурно-оздоровительной, спортивно массовой работе учреждения:
31.1. Организует проведение физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых мероприятий в целях укрепления здоровья населения.
31.2. Осуществляет набор в группу спортивной и оздоровительной направленности лиц, желающих заниматься физической культурой и спортом и не имеющих медицинских противопоказаний, проводит с ними практические занятия.
31.3. Консультирует занимающихся по вопросам теории и практики физического воспитания, здорового образа жизни.
31.4. Совершенствует методику проведения спортивно-массовых мероприятий.
31.5. Участвует в организации мероприятий по укреплению и развитию материально-технической базы для занятий физической культурой и спортом.
31.6. Организует работу физкультурно-оздоровительных групп.
31.7. Ведет учет и анализ физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы.
31.8. Изучает, обобщает и внедряет передовой опыт работы.
31.9. Разрабатывает комплексы упражнений, способствующих восстановлению работоспособности.
31.10. Выполняет иные обязанности, предусмотренные должностной инструкцией.
31.11. Несет ответственность за соблюдение посетителями техники безопасности, пожарной безопасности, правил посещения спортивных залов.
32. В части организации и оказания платных услуг в сфере физической культуры и спорта дежурный по залу (спортивному) учреждения:
32.1. Следит за состоянием оборудования и спортивного инвентаря, находящегося в зале.
32.2. Обеспечивает чистоту и порядок, высокую культуру обслуживания.
32.3. Участвует в подготовке и проведении соревнований, спортивно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий.
32.4. Несет ответственность за последствия, вызванные использованием неисправного инвентаря посетителями.
32.5. Выполняет иные обязанности, предусмотренные должностной инструкцией.
33. В части организации и оказания платных услуг в сфере физической культуры и спорта администратор учреждения:
33.1. Организует подготовку физкультурно-спортивного сооружения к приему и обслуживанию спортсменов, зрителей и занимающихся физической культурой.
33.2. Обеспечивает необходимые условия для учебно-тренировочного и соревновательного процессов.
33.3. Ведет учет посещаемости.
33.4. Обеспечивает высокую культуру обслуживания.
33.5. При проведении спортивно-массовых мероприятий рассматривает и выполняет просьбы зрителей, дает квалифицированные справки о расположении различных помещений и служб физкультурно-спортивного сооружения, о времени работы касс и наличии билетов в продаже.
33.6. Осуществляет пропуск посетителей с контролем оплаты на массовые катания, предварительно убедившись в готовности спортсооружения для проведения сеанса массового катания (наличие дежурного на льду, медработника на смене, отсутствие льдозаливочной машины и посторонних предметов на льду).
33.7. Выполняет иные обязанности, предусмотренные должностной инструкцией.
34. В случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных причинами, независящими от учреждения, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, учреждение вправе приостановить в одностороннем порядке оказание платных услуг до прекращения действия данных обстоятельств (ситуаций).
35. Инструктором-методистом по физкультурно-оздоровительной, спортивно-массовой работе, дежурным на льду принимается ряд подготовительных мер по организации физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также осуществляется сопровождение и управление на всех этапах проведения мероприятий.
36. При оказании услуг на возмездной основе физической культуры и спорта в тренажерном и спортивных залах, наряду с инструктором-методистом по физкультурно-оздоровительной, спортивно-массовой работе в подготовке и проведении физкультурно-оздоровительных мероприятий непосредственно принимает участие дежурный по залу (спортивному).
37. Администрация и персонал учреждения не несет ответственности за:
37.1. малолетних посетителей, оставленных без присмотра взрослых;
37.2. сохранность личных вещей посетителей, оставленных без присмотра, или за то, что они были утеряны и (или) частично испорчены;
37.3. возникшие в отношении здоровья и имущества посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, в результате несоблюдения посетителями требований и рекомендаций, закрепленных Правилах посещения государственного учреждения «Хоккейный клуб «Гомель», информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала учреждения.
38. Ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств, не предусмотренная данным Положением, применяется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
ГЛАВА 6
СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА УСЛУГ
39. Учреждение формирует тарифы на услуги самостоятельно, если иное не установлено законодательством. Тарифы на услуги должны быть экономически обоснованы и подтверждены соответствующими расчетами.
40. Стоимость платных услуг, оказываемых заказчику, определяется на основании прейскуранта, действующего на момент оказания услуг, если иное не установлено договором возмездного оказания услуг.
41. В учреждении могут оказываться разовые услуги, стоимость которых не определена в прейскуранте. Для оказания данных услуг заключается договор возмездного оказания услуг. Расчеты за такие услуги осуществляются на основании разовой калькуляции, утвержденной председателем учреждения.
42. Оплата за оказанные услуги производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет учреждения, либо в кассе учреждения.
43. В случае неполучения потребителем платных услуг по уважительным причинам, учреждение вправе зачесть стоимость недооказанных услуг в счет платежа за следующий период. Решение о том, являются ли причины неполучения потребителем услуг уважительными, принимает заместитель председателя учреждения.
ГЛАВА 7
УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ НА ЛЕДОВЫХ АРЕНАХ
44. Услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах (за исключением массового катания) оказываются на основании предварительной заявки заказчика с последующим включением времени оказания услуги в расписание работы ледовой арены на очередную неделю.
45. Как правило, услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах оказываются на условиях 100%-й предоплаты, если иное решение не принято председателем и не закреплено в договоре возмездного оказания услуг.
46. Основанием для выставления счета на предварительную оплату услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах (за исключением массового катания) является включение времени оказания услуги в расписание работы ледовой арены на очередную неделю.
47. Перед началом оказания услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах (за исключением массового катания) заказчик (или его представитель) предъявляет администратору учреждения документ, подтверждающий предварительную оплату услуг, если для заказчика не предусмотрены иные условия оплаты.
48. При посещении физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах (за исключением массового катания) группой посетителей, руководство группой осуществляет один из ее членов (руководитель группы).
49. В целях недопущения посторонних лиц на физкультурно-оздоровительные мероприятия на ледовых аренах (за исключением массового катания) заказчик услуг (при необходимости) выдает посетителям мероприятия пропуска произвольной формы, на которых могут указываться: наименование организации заказчика (для юридических лиц), место, дата и время проведения мероприятия, печать организации заказчика (для юридических лиц) и пр. Наличие указанных пропусков у посетителей физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах проверяет дежурный администратор учреждения и руководитель группы (при необходимости).
50. Основанием для составления актов выполненных работ (оказанных услуг) по договорам возмездного оказания услуг на услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах (за исключением массового катания) является расписание работы ледовой арены.
51. Дата и время оказания услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах (массовое катание) определяются заместителем председателя учреждения и закрепляются в расписании работы ледовой арены на очередную неделю.
52. Перед началом массового катания посетитель предъявляет администратору учреждения документ, подтверждающий предварительную оплату услуг.
53. Для оказания услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах, как правило, привлекаются третьи лица (иные юридические и физические лица) по договору.
54. Предоставление коньков не включается в стоимость услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах и оплачивается заказчиком отдельно, если иное не предусмотрено прейскурантом учреждения.
55. Во избежание травматизма количество посетителей физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах (одновременно находящихся на ледовой арене) не должно превышать 180 человек.
56. При оказании услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах (ночная лига) в стоимость услуг включается предоставление раздевального помещения.
57. При оказании услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на ледовых аренах ответственность за соблюдение посетителями Правил посещения массовых катаний несет дежурный на льду, за наличие медицинского работника на смене – директор СДЮШОР, за пропускной режим – дежурный администратор и дежурный по залам.
ГЛАВА 8
ПЛАТНЫЕ ГРУППЫ ПО ОБУЧЕНИЮ КАТАНИЮ НА КОНЬКАХ
58. В учреждении формируются платные группы по обучению катанию на коньках.
59. Занятия платных групп по обучению катанию на коньках проводятся на ледовых аренах учреждения.
60. Платные группы по обучению катанию на коньках комплектуются занимающимися различных возрастных категорий, не имеющими медицинских противопоказаний.
61. Возрастной ценз для платных групп по обучению катанию на коньках устанавливается не ниже 5 (пяти) лет.
62. Зачисление детей в платные группы по обучению катанию на коньках производится на основании письменного заявления родителей (законных представителей), разрешения врача, документа, подтверждающего оплату занятий за месяц.
63. Учебно-тренировочные занятия в платных группах по обучению катанию на коньках проводятся по содержанию типовых программ по видам спорта с учетом уровня подготовленности занимающихся согласно утвержденному расписанию работы ледовых арен под руководством тренера.
64. Экипировка для занятий в платных группах по обучению катанию на коньках приобретается занимающимися самостоятельно.
65. Оплата занятий в платных группах по обучению катанию на коньках осуществляется, как правило, на условиях 100%-й предоплаты занятий за месяц путем внесения денежных средств в кассу либо на расчетный счет учреждения до 5 (пятого) числа каждого месяца.
66. Документы, подтверждающие оплату, передаются тренеру, если иное не установлено председателем учреждения.
67. При пропуске занятий без уважительной причины, а также при выбытии занимающегося из группы, внесенная им плата возврату не подлежит.
68. В случае неполучения занимающимся платных услуг по уважительным причинам, учреждение вправе зачесть стоимость недооказанных услуг в счет платежа за следующий период.
69. При оказании услуг для платных групп по обучению катанию на коньках в стоимость услуг включается предоставление раздевального помещения.
70. Ответственность за соблюдение посетителями Правил посещения занятий и техники безопасности несет тренер, за наличие медицинского работника на смене – директор СДЮШОР.
ГЛАВА 9
УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
В ТРЕНАЖЕРНОМ ЗАЛЕ, ЗАНЯТИЙ ЙОГОЙ
71. Услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий в тренажерном зале, занятий йогой, (разовое посещение) оказываются посетителям в день обращения согласно расписанию работы тренажерного и спортивных залов для оказания услуг на возмездной основе.
72. Физкультурно-оздоровительные мероприятия в тренажерном зале (за исключением разовых посещений) проводятся по предварительным заявкам заказчика с внесением соответствующих изменений в расписание работы тренажерного зала.
73. Индивидуальное занятие с инструктором в тренажерном зале не входит в стоимость разового посещения физкультурно-оздоровительных мероприятий в тренажерном зале и оплачивается отдельно.
74. Как правило, услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий в тренажерном зале, занятий йогой для физических лиц оказываются на условиях 100%-й предоплаты, для юридических лиц – по факту оказания услуг, если иное не предусмотрено в договоре возмездного оказания услуг.
75. Перед началом физкультурно-оздоровительных мероприятий в тренажерном зале, занятий йогой заказчик предъявляет инструктору-методисту по физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работе либо дежурному по залу (спортивному) документ, подтверждающий предварительную оплату услуг, если для заказчика не предусмотрены иные условия оплаты.
76. Физкультурно-оздоровительные мероприятия в тренажерном зале, занятия йогой, как правило, проводятся третьими лицами (иные юридические и физические лица) по договору под руководством инструктора-методиста по физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работе.
77. При оказании услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий в тренажерном зале, занятий йогой в стоимость услуг включается предоставление раздевального помещения.
78. Основанием для составления актов выполненных работ (оказанных услуг) по договорам возмездного оказания услуг на услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий в тренажерном зале, занятий йогой являются заявки заказчика.
79. Ответственность за соблюдение посетителями Правил посещения зала и техники безопасности несет инструктор, за наличие медицинского работника на смене – директор СДЮШОР.
ГЛАВА 10
УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ НА ПЛОЩАДКЕ С ИСКУССТВЕННЫМ ПОКРЫТИЕМ
80. Услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на площадке с искусственным покрытием оказываются на основании предварительной заявки заказчика с последующим включением времени оказания услуги в расписание работы площадки с искусственным покрытием.
81. Как правило, услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на площадке с искусственным покрытием оказываются на условиях 100%-й предоплаты, если иное решение не принято председателем учреждения и не закреплено в договоре возмездного оказания услуг.
82. Перед началом оказания услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на площадке с искусственным покрытием заказчик (или его представитель) предъявляет администратору учреждения документ, подтверждающий предварительную оплату услуг, если для заказчика не предусмотрены иные условия оплаты.
83. При посещении физкультурно-оздоровительных мероприятий на площадке с искусственным покрытием группой посетителей, руководство группой осуществляет один из ее членов (руководитель группы).
84. При оказании услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на площадке с искусственным покрытием в стоимость услуг включается предоставление раздевального помещения.
85. Основанием для составления актов выполненных работ (оказанных услуг) по договорам возмездного оказания услуг на услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий на площадке с искусственным покрытием являются заявки заказчика.
86. Ответственность за соблюдение посетителями техники безопасности несет инструктор-методист по физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работе, тренер, руководитель группы, за присутствие на смене медицинского работника – директор СДЮШОР, за пропускной режим – дежурный администратор и дежурный по залам.
ГЛАВА 11
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕННИС
87. Услуги настольного тенниса оказываются посетителям в день обращения в часы работы учреждения ежедневно с 9.00 до 22.00.
88. Как правило, услуги настольного тенниса оказываются на условиях 100%-й предоплаты, если иное решение не принято председателем учреждения и не закреплено в договоре возмездного оказания услуг.
89. Перед началом оказания услуг настольного тенниса заказчик предъявляет администратору учреждения документ, подтверждающий предварительную оплату услуг, если для заказчика не предусмотрены иные условия оплаты, после чего администратор выдает заказчику соответствующий спортивный инвентарь.
90. По истечении времени оказания услуг настольного тенниса заказчик возвращает администратору спортивный инвентарь в надлежащем состоянии, в противном случае – заказчик обязан возместить ущерб в установленном порядке.
91. Основанием для составления актов выполненных работ (оказанных услуг) по договорам возмездного оказания услуг на услуги настольного тенниса являются заявки заказчика.
92. Ответственность за соблюдение посетителями Правил посещения и техники безопасности несет дежурный администратор и дежурный по залам, за наличие медицинского работника – директор СДЮШОР, за пропускной режим – дежурный администратор и дежурный по залам.
ГЛАВА 12
УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ САУНЫ
93. Услуги предоставления сауны оказываются на основании предварительной заявки заказчика.
94. Как правило, услуги сауны физическим лицам оказываются на условиях 100%-й предоплаты, если иное решение не принято председателем учреждения и не закреплено в договоре возмездного оказания услуг, а юридические лица производят оплату по факту оказания услуг.
95. Перед началом оказания услуг по предоставлению сауны заказчик (или его представитель) предъявляет администратору учреждения документ, подтверждающий предварительную оплату услуг, если для заказчика не предусмотрены иные условия оплаты.
96. При предоставлении сауны в стоимость услуг включается предоставление раздевального помещения.
97. Основанием для составления актов выполненных работ (оказанных услуг) по договорам возмездного оказания услуг на услуги сауны являются заявки заказчика.
98. Ответственность за соблюдение Правил посещения и техники безопасности несут посетители, за наличие медицинского работника на смене – директор СДЮШОР, за пропускной режим – дежурный администратор и дежурный по залам.
ГЛАВА 13
ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ
99. Транспортные услуги оказываются на основании предварительной заявки заказчика по договору фрахтования автомобильной перевозки пассажиров.
100. Оплата транспортных услуг производится по факту их оказания по тарифам за 1 (один) час работы водителя и 1 (один) км пробега.
101. Оплачиваемое время включает: время на подачу автобуса к заказчику и возврат от заказчика к перевозчику; время нахождения автобуса у заказчика за исключением времени на обед и отдых водителя.
102. Оплачиваемый пробег включает расстояние на подачу автотранспорта к заказчику, расстояние перевозки и расстояние на возврат автотранспорта к месту стоянки.
103. Заказчик возмещает дополнительные расходы, связанные с организацией и осуществлением перевозки пассажиров при направлении автобуса перевозчика вне мест дислокации базы перевозчика - проезд по платным дорогам; расходы, связанные с прохождением технического осмотра при перевозке групп детей (стоимость технического осмотра; время, затраченное на проезд к месту прохождения техосмотра и обратно к месту стоянки; время, затраченное на прохождение техосмотра; пробег - расстояние на подачу автотранспорта к месту прохождения техосмотра и обратно к месту стоянки), расходы на медицинское освидетельствование водителя.
104. В случае перевозки пассажиров, не достигших 16-летнего возраста, список с полными именами и датами рождения пассажиров, не достигшими 16-летнего возраста, утвержденный заказчиком, необходимо предоставить перевозчику не позднее 3 (трех) суток до даты планируемой перевозки.
105. Перевозка лиц, не достигших 16-летнего возраста, в темное время суток не осуществляется.
106. Максимальное расстояние, допустимое для перевозки пассажиров без отдыха водителя, составляет 420 (четыреста двадцать) км, дальнейшее движение осуществляется после 8-часового отдыха водителя.
107. Основанием для расчета стоимости оказанных транспортных услуг являются путевые листы, оформленные в установленном порядке.
108. Ответственность за техническое состояние транспорта несет механик по ремонту оборудования, за безопасность дорожного движения – водитель транспортного средства, за соблюдение пассажирами техники безопасности – руководитель группы.
ГЛАВА 14
УСЛУГИ ПО ПРОЖИВАНИЮ В ГОСТИНИЦЕ
109. Правила проживания в гостинице устанавливаются учреждением с учетом Правил проживания в гостиницах Республики Беларусь, утвержденных Министерством жилищно-коммунального хозяйства. Потребитель обязан соблюдать правила проживания в гостинице и правила пожарной безопасности.
110. Предоставление услуг потребителю осуществляется на основании публичного договора либо договора, заключаемого в письменной форме.
111. Бронирование номера (места в номере) может производиться путем принятия от потребителя заявки на бронирование с помощью почтовой, телефонной, электронной и факсимильной связи, а также на основании договора, заключаемого в письменной форме.
112. Бронирование номера (места в номере) производится не позднее двух часов до момента поселения потребителя.
113. В случаях, если намеченные потребителем сроки размещения в гостинице или количество забронированных мест изменяются, потребитель обязан сообщить об этом не позднее чем за трое суток до момента поселения - при размещении более 20 человек и за сутки - при размещении до 20 человек.
114. Срок действия брони заканчивается в 19 часов дня заезда, если в договоре или заявке на бронирование не указано другое время.
115. За бронирование номера (места в номере) плата не взимается.
116. В случае нарушения сроков начала оказания услуг по договору или заявке на бронирование номера (места в номере) потребитель вправе:
¾ расторгнуть договор;
¾ назначить новый срок бронирования.
117. Договор на предоставление услуг заключается при предъявлении потребителем - физическим лицом документа, удостоверяющего личность, а при его отсутствии - одного из следующих документов: военный билет, справка, подтверждающая личность гражданина, выдаваемая в случае утраты гражданином документа, удостоверяющего личность, справка об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь, свидетельство о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь, свидетельство о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь.
118. При этом исполнитель выдает потребителю пропуск, квитанцию (талон), счет или иной документ, подтверждающий заключение договора на предоставление услуг, который должен содержать:
¾ наименование исполнителя (для индивидуальных предпринимателей - фамилию, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
¾ фамилию, имя, отчество потребителя;
¾ сведения о предоставляемом номере (месте в номере);
¾ срок проживания в гостинице;
¾ цену номера (места в номере);
¾ другие данные по усмотрению исполнителя.
119. Оформление потребителей, прибывающих в гостиницу и выбывающих из нее, осуществляется круглосуточно.
120. Как правило, для физических лиц услуги по проживанию оказываются на условиях 100%-й предоплаты, если иное решение не принято председателем учреждения и не закреплено в договоре возмездного оказания услуг, для юридических лиц – по факту оказания услуг.
121. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом с 12 часов текущих суток. При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата взимается за половину суток. При проживании не более суток плата взимается за сутки.
122. В случае выезда потребителя после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:
¾ в течение 12 часов - за половину суток;
¾ от 12 до 24 часов - за полные сутки.
123. Цена номера (места в номере) формируется исполнителем в соответствии с законодательством.
124. При наличии в гостинице свободных мест потребитель вправе занимать номер любой вместимости с полной оплатой всех мест (в случае установления цены за место).
125. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор с потребителем в случае неоднократного нарушения потребителем правил проживания в гостинице. При выселении потребитель обязан оплатить фактически оказанные ему услуги.
126. Потребитель может досрочно расторгнуть договор с оплатой фактически оказанных ему услуг.
127. В случае досрочного расторжения договора и предварительной оплаты услуг исполнитель обязан возвратить потребителю денежные средства в размере стоимости невостребованных услуг.
128. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью потребителя вследствие недостатков при оказании услуг.
129. При обнаружении забытых вещей исполнитель обязан уведомить об этом их владельца. Порядок обращения с забытыми вещами в случае, если неизвестен их владелец или место его пребывания, определяется исполнителем.
130. Потребитель возмещает ущерб исполнителю в случае утраты или повреждения имущества гостиницы.
131. Ответственность за соблюдение проживающими Правил проживания в гостинице и техники безопасности несет дежурный администратор.
ГЛАВА 15
УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННО-ЗВУКОВОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ МАТЧЕЙ, ИНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПОСРЕДСТВОМ ИНФОРМАЦИОННОГО ТАБЛО И АУДИОСИСТЕМЫ
132. Услуги по обеспечению информационно-звукового сопровождения матчей, иных мероприятий посредством информационного табло и аудиосистемы оказываются в соответствии с расписанием матчей и иных мероприятий на ледовых аренах на очередную неделю.
133. Как правило, для физических лиц услуги по обеспечению информационно-звукового сопровождения матчей, иных мероприятий посредством информационного табло и аудиосистемы оказываются на условиях 100%-й предоплаты, если иное решение не принято председателем учреждения и не закреплено в договоре возмездного оказания услуг, для юридических лиц – по факту оказания услуг.
134. Основанием для составления актов выполненных работ (оказанных услуг) на услуги по обеспечению информационно-звукового сопровождения матчей, иных мероприятий посредством информационного табло и аудиосистемы является расписание матчей и иных мероприятий на ледовых аренах.
ГЛАВА 16
МОНТАЖ (ДЕМОНТАЖ) СТЕКОЛ НА ЛЕДОВОЙ АРЕНЕ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНЦЕРТНО-ЗРЕЛИЩНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
135. Услуги монтажа (демонтажа) стекол на ледовой арене для проведения концертно-зрелищных мероприятий оказываются на основании предварительной заявки заказчика.
136. Услуги монтажа (демонтажа) стекол на ледовой арене для проведения концертно-зрелищных мероприятий оплачиваются по факту оказания услуг в зависимости от фактически затраченного времени на монтаж (демонтаж) стекол.
137. Услуги монтажа (демонтажа) стекол на ледовой арене для проведения концертно-зрелищных мероприятий могут оказываться с привлечением третьих лиц (иные юридические и физические лица) по договору.
ГЛАВА 17
БРАКОСОЧЕТАНИЕ НА ЛЬДУ
138. Услуги бракосочетания на льду оказываются на основании предварительной заявки заказчика с последующим включением времени оказания услуг в расписание работы ледовых арен на очередную неделю.
139. Как правило, услуги бракосочетания на льду оказываются на условиях 100%-й предоплаты, если иное решение не принято председателем учреждения и не закреплено в договоре возмездного оказания услуг.
140. Перед началом оказания услуг бракосочетания на льду заказчик предъявляет администратору учреждения документ, подтверждающий предварительную оплату услуг, если для заказчика не предусмотрены иные условия оплаты.
141. Основанием для составления актов выполненных работ (оказанных услуг) по договорам возмездного оказания услуг на услуги бракосочетания на льду является расписание работы ледовых арен.
ГЛАВА 18
РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ
142. Услуги размещения рекламной информации оказываются на основании предварительной заявки рекламодателя по договору оказания рекламных услуг.
143. Перечень, места размещения и стоимость услуг размещения рекламного материала излагаются в приложении к договору и являются неотъемлемой его частью.
144. Рекламодатель обязуется предоставить информацию, необходимую для размещения и оказания рекламных услуг, согласовать в соответствии с условиями договора макеты рекламного материала, принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями заключенного договора.
145. Оплата рекламных услуг производится по факту их оказания в соответствии с условиями заключенного договора на основании акта оказанных услуг.
146. Ответственность за достоверность информации, указанной в рекламных материалах, несет рекламодатель.